Wie zijn wij?

ROOSH. is een e-commerce bedrijf dat gevestigd is in Eindhoven en is opgericht in 2013. ROOSH is het moederbedrijf achter diverse merken waar consumenten parkeerplaatsen bij vliegvelden kunnen vergelijken en direct kunnen reserveren. Ons Nederlandse label heet VliegenenParkeren.nl maar zo gebruiken we in elke taal een unieke naam (zie: roosh.group/brands).

Momenteel bestaat ons team uit +/- 25 mensen die afkomstig zijn uit landen van over de gehele wereld. Het team bestaat vooral uit (online) marketeers, sales en kantenservicemedewerkers. Daarnaast wordt de software ontwikkeld door ons in-house development team. We geloven sterk in het zijn van een eenheid (‘Being a Team’) en dat is dan ook beschreven in onze zogenoemde ‘ROOSH Ingredients’.

Wat wij kunnen bieden

Om onze service op peil te houden voor zowel de consument als de parkeerplaats zijn we op zoek naar een part-time klantenservicemedewerker voor ons label VliegenenParkeren.nl.

Je speelt een centrale rol in een team dat bestaat uit een Country Manager en een Online marketeer. Daarnaast kunnen wij het volgende bieden:

• Marktconform salaris
• Pensioenplan
• Informele werksfeer
• Jong en dynamisch team
• Teambuilding activiteiten

We zijn een internationaal georiënteerd en snelgroeiend bedrijf met grote ambities. We geven iedereen de ruimte om zijn eigen ideeën te implementeren en houden van onze platvloerse en informele werksfeer. Daarnaast organiseren we diverse activiteiten en bieden we een pensioenplan aan.
Let op: het getoonde salaris is op basis van full-time (40 uur) en de baan is part-time (32+ uur per week).

Verantwoordelijkheden

• De communicatie richting de eindgebruiker (consument): Advies geven, reageren op reviews, hulp bij het wijzigen van boekingen en eventuele klachten.
• Ondersteuning van het Nederlandse team betreft marketing-gerelateerde werkzaamheden: onder andere content schrijven, linkbuilding en meer.

Profiel vereisten

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift (moedertaal);
• Sterke communicatieve vaardigheden;
• Ervaring met klantenservice is een pre en ervaring in online marketing is een bonus;
• Mogelijkheid om 5 dagen per week te kunnen werken;
• In staat om 2 keer per week op ons kantoor te komen in Eindhoven;
• Goed in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken;
• Positieve mindset, stressbestendig en oplossingsericht.

Cultuur

Hoe we graag met elkaar omgaan en werken staat uitvoerig beschreven op onze website. Neem gerust even een kijkje!

Heb jij je droombaan gevonden? Reageer dan zo snel mogelijk op de vacaturen en wie weet zien we elkaar snel!